Performance recovery
Op basis van de performance diagnose worden de interventies geselecteerd die nodig zijn om de oorzaken van performanceverlies gericht te corrigeren. Afhankelijk van het vraagstuk kan de Performance Recovery bestaan uit een of meerdere van de volgende interventies:
- BC (Gedragsverandering)
- PO (Procesoptimalisatie)
- WR (Workflow Redesign)
- SA (Strategische Afstemming)
- PA (Performance Academy)
Door deze modulaire opbouw is de Performance Recovery schaalbaar en passend binnen uiteenlopende organisatorische contexten.
Ecologische check
Na de selectie van de interventies volgt een ecologie check. Aangezien een organisatie een systemisch geheel is wordt in deze stap beoordeeld of de gekozen interventies aansluiten op de bredere organisatiecontext. Dit om te voorkomen dat de oplossing elders in de organisatie voor een verstoring zorgt. Hiermee wordt geborgd dat interventies niet alleen inhoudelijk passend zijn, maar ook uitvoerbaar en duurzaam binnen de organisatie kunnen worden toegepast.
Uitvoering
Na de ecologie check worden de geselecteerde interventies uitgevoerd. De uitvoering is gericht op het herstellen van de context die nodig is voor optimaal presteren. De inzet van gedegen verandermanagement waarborgt een zorgvuldige implementatie en duurzame bestendiging.
Evaluatie
De Performance Recovery wordt afgesloten met een evaluatie. In deze stap wordt beoordeeld in hoeverre de interventies het beoogde effect hebben gehad en of de context voor duurzaam presteren voldoende is hersteld. De evaluatie biedt daarmee inzicht in de bereikte verbetering en in eventuele vervolgstappen die nodig zijn om het herstel verder te verdiepen of te borgen.