
Intake
De fase start met een intake waarin het vraagstuk, de context en de aard van het performanceverlies worden verkend. Op basis hiervan wordt bepaald waar de analyse zich op moet richten en welke modules en onderzoeksmethoden worden ingezet.
Selectie diagnostische modules
- HDD (Human Dynamics Diagnostics)
- PSA (Psychosociale arbeidsbelasting Diagnostics)
- PGD (Proces & Governance Diagnostics)
- IWD (Information Workflow Diagnostics)
- OAD (Organisational Alignment Diagnostics)
onderzoeksmethoden
- interviews
- observaties
- documentanalyse
- gevalideerde meetinstrumenten
De bevindingen uit de geselecteerde modules en onderzoeksmethoden worden samengebracht in een Performance Diagnose. Deze diagnose geeft een onderbouwd beeld van de knelpunten die prestatieverlies veroorzaken, inclusief gericht advies over de noodzakelijke correcties.
